客户收到防爆配电箱出现质量问题如何处理

	一、第一步


	    防爆操作柱出现质量问题该怎么办？防爆操作柱出现的质量问题是否在供应商的保修范围内，若在，就可以去找供应商寻求帮助！若是在使用过程中，防爆操作柱出现质量问题，该怎么办？相信使用者**个想到的肯定是防爆操作柱的供应商，这本没有错，可是用户较好还是先看一下所使用的防爆操作柱出现了哪些质量问题，是不是在保修范围内，若是不在这个范围，用户去联系供应商也是无疾而终的结果。那么什么样的质量问题算是在保修范围内呢？又该如何处理？




	

一、搞清楚问题所在

1、运输过程中的问题（用户拿到产品可通电测试）；

2、产品质量问题（通电测试不能正常用作）；

3、内部接线错误，不是用户需要的接法；

（用户可请一个电工根据自己的操作方式接线）。

二、如何处理

1、运输过程中损坏=点击、找售后；

2、产品质量问题=可加客服QQ

3、内部接线错误=可拨打销售电话

注意事项

1。安装使用产品前应检查铭牌上的技术数据与使用情况是否相符；

2。安装及维修前必须切断前级电源；

3。进、出线电缆穿过橡胶密封圈，须用垫圈及压紧螺母压紧，保证密封及电缆不得松动；

4。密封圈在使用过程中出现腐蚀、脆裂、变形、发粘或硬度变化**过出厂时的20%应及时向厂家进行选购并更换，以确保防爆性能可靠；

5。维护拆卸时注意隔爆面不得磕碰、划伤、腐蚀，并定期涂204-1防锈油；

6。配电箱在使用过程中要定期检查，以保证其良好运行；

7。非专业人员严禁开盖维修、检查。






	





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